strategie Subscribe to strategie
What is Online Customer Engagement and why should organizations care?
As you know (or might not), I am working in the World Class Customer Management practice of Atos Consulting. My focus is Online Customer Management. Part of our work as… Read more
Online Developments – Interesting snippets
Omdat ik de beelden mooi en de inhoud soms goed vind, ook maar even de Interesting Snippets verzameling van Lynette Webb, Senior Strategic Insights Manager bij Google. Zij verzamelt prachtige… Read more
Customer Management 2.0 – What is it all about?
Never thought that I would promote something of Microsoft’s. Never say never! In this (not new but very good) movie, the consumer is trying to communicate with the advertiser and… Read more
Seminar Customer Management 2.0 review
Gisteren was ons klantevenement: Customer Management 2.0! Goede opkomst, leuke discussies. Na een opwarmertje van Egbert Jan van Bel met een sterk verhaal over de soms moeizame relatie tussen klanten… Read more
Web Business Models 2.0 (2)
Frank (jawel, van Frankwatching) is uit zijn slof geschoten met een zeer goede bespreking van Web Business Models 2.0 waar ik eerder over bericht heb. Heb je geen tijd om… Read more
The next challenge for e-business …
Jullie hebben het al begrepen, ik hou wel van een modelletje. Om de ontwikkeling op het gebied van e-business gebruik ik dan ook graag het volgende model om dit inzichtelijk… Read more
Web Business Models 2.0
Gelukkig ben ik niet de enige die zich bezig houdt met e-business 2.0. Mede dankzij Lode Broekman (collega, eigenaar weblog propaganda en schrijver op Marketingfacts) terecht gekomen op: slideshare. Daar… Read more
Leesvoer: e-business achtergronden …
In “E-Business 2.0: Roadmap for Success”, een alweer wat ouder boek (gepubliceerd in 2001) van Ravi Kalakota en Marcia Robinson, wordt met name ingegaan op de technologie van e-business. Geeft… Read more
